ของใช้จากผ้า
ราคาส่งที่คุ้มค่า

1. ข้อมูลที่ขอจากท่าน
เราเก็บข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า เช่น ชื่อ-นามสกุล ช่องทางติดต่อ ที่อยู่ และข้อมูลการสั่งงาน เท่าที่ใช้งานจริง

2. การใช้ข้อมูลของท่าน
ข้อมูลถูกใช้เพื่อประมวลผลคำสั่งและบริการหลังการขายเท่านั้น ไม่นำไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์

3. การไม่เปิดเผยแก่บุคคลที่สาม
เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลลูกค้า ยกเว้นผู้ให้บริการขนส่งที่จำเป็นต่อการส่งงาน หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

4. อายุการเก็บข้อมูล
เรารักษาข้อมูลไว้เพียงช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและภาระทางกฎหมาย แล้วจึงลบทิ้ง

5. สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ โดยส่งคำขอมาที่ info@cottova.shop

1. ขอบเขตการให้บริการ
Cottova ดำเนินงานโดย บริษัท เอ.เอ็น.อินเตอร์ ซัพพลาย จำกัด ผลิตและจำหน่ายของใช้ในครัวเรือนที่ทำจากผ้า ทั้งปลีกและส่ง

2. การสั่งซื้อและชำระเงิน
คำสั่งซื้อจะดำเนินการเมื่อยืนยันรายการและชำระเงินตามที่ตกลง

3. ความถูกต้องของสินค้า
เราคัดสรรสินค้าอย่างมีคุณภาพ หากได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งสามารถแจ้งกลับได้ทันที

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ไม่รับผิดชอบความล่าช้าหรือความเสียหายจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

5. การแก้ไขเงื่อนไข
อาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยจะประกาศก่อนมีผลบังคับ

1. สินค้าชำรุดหรือส่งผิด
หากได้รับสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงรายการ แจ้งภายใน 7 วันหลังรับสินค้า พร้อมรูปถ่าย เรายินดีเปลี่ยนหรือคืนเงินเต็มจำนวน

2. สินค้าที่ผลิตตามสั่ง
สินค้าที่ผลิตตามแบบเฉพาะของลูกค้าไม่สามารถรับคืนได้ ยกเว้นกรณีมีตำหนิจากการผลิต

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน
ส่งคำขอพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อมาที่อีเมล info@cottova.shop พิจารณาภายใน 5 วันทำการ คืนเงินภายใน 14 วันทำการหลังอนุมัติ

4. ค่าจัดส่งในการคืนสินค้า
กรณีความผิดพลาดจากทางร้าน เรารับผิดชอบค่าจัดส่ง กรณีเปลี่ยนใจลูกค้ารับผิดชอบเอง

1. ระยะเวลาจัดส่ง
จัดส่งภายใน 1-2 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาขนส่งทั่วไป 1-4 วันขึ้นอยู่กับพื้นที่

2. ช่องทางขนส่ง
จัดส่งผ่านบริษัทขนส่งเอกชนและไปรษณีย์ไทย พร้อมแจ้งเลขพัสดุให้ลูกค้าติดตามสถานะ

3. ค่าจัดส่ง
คิดตามน้ำหนักและพื้นที่จัดส่ง มีโปรโมชันส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อครบตามที่กำหนด

4. การรับสินค้า
กรุณาตรวจสอบพัสดุก่อนรับ หากพบความเสียหายให้ถ่ายรูปและแจ้งทันทีเพื่อดำเนินการ